FAQ

Nos masques sont testés par la Direction Générale de l’Armement. Leurs conclusions attestent que les matériaux utilisés pour la confection de nos masques présentent une imperméabilité à l’air et sont efficaces pour la protection. Ils présentent un taux de filtration élevé. Nous vous fournissons des masques de catégorie A (type masque chirurgical).

Nos masques ne remplacent pas les masques normalisés (FFP1, FFP2, FFP3, IR et IIR). Il s’agit de masques alternatifs. Leur usage ne dispense pas d’appliquer les gestes barrières.

Nos masques sont lavables et réutilisables plusieurs fois. Il s’agit donc de produits de qualité, pouvant résister dans le temps. En fonction de la catégorie du masque, ils nécessitent d’être lavés toutes les quatre à huit heures.

Pour un entretien optimal, utiliser votre lessive habituelle et éviter l’adoucissant. Consultez les fiches techniques de chaque produit pour plus d’informations concernant le degré de lavage et le mode de séchage.

Mon-masque-en-tissu.fr est une plateforme collaborative. Nous proposons des masques de plusieurs fournisseurs pour garantir l’accès à nos produits au plus grand nombre dans le contexte de manque actuel.

Nous proposons des masques pour toute la famille. Vous trouverez dans nos masques des modèles pour enfants et pour adultes. Les rapports d’essais sont disponibles pour chaque modèle.

Notre équipe est réactive et respecte des délais courts pour préparer et envoyer votre commande dès réception de celle-ci. La livraison s’effectue en 24-48h grâce à notre partenaire DHL Express.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous nous engageons à vous rembourser. Pour plus d’informations, consultez nos CGV.